篇一：学校矛盾纠纷排查方案
学校矛盾纠纷排查化解方案范文
一、前言
学校作为培养学生综合素质的重要场所，团结稳定的校园环境对于学生的健康成长和学业发展至关重要。然而，由于各种原因，学校矛盾纠纷时有发生。为了及时、科学地排查和化解学校矛盾纠纷，营造良好的校园氛围，提高学校教育教学质量，制定本方案。
二、矛盾纠纷排查机制
1.学校矛盾纠纷排查小组
成立学校矛盾纠纷排查小组，由校长或副校长担任组长，纪检组、教务处、学生会、保卫处、辅导员等相关部门和人员进行联席会议，根据实际情况组建工作小组。
2.校园矛盾纠纷投诉制度
建立完善的校园矛盾纠纷投诉制度，鼓励师生提出合理合法的意见和建议。学生可以通过班级、学生会、辅导员等途径向学校反映问题。
3.转化为正常教育教学活动
对于一些日常教育教学中的矛盾和纠纷，要通过加强师生之间的沟通和理解，转化为正常的教育教学活动。
三、矛盾纠纷排查方式
1.个别调查
针对学生个别的矛盾纠纷，建议由班主任或辅导员进行个别调查，与相关人员进行沟通，解决问题。
2.利益调整
针对一些涉及到学生利益的矛盾纠纷，如学生宿舍分配、学生奖学金评定等，学校应严格按照相关规定进行公正评定，确保学生的利益得到充分保障。
3.启动调解程序
对于一些涉及到师生关系和班级关系的矛盾纠纷，学校可以启动调解程序，由专门的调解人员对双方进行调解，化解矛盾。
4.发起协商会议
有些矛盾纠纷需要更大范围的协商，学校可以发起协商会议，邀请相关人员参与，共同协商解决问题。
四、矛盾纠纷化解原则
1.公平公正原则
在矛盾纠纷的处理过程中，学校要坚持公平公正原则，严格按照相关规定进行处理，做到公正无私。
2.依法依规原则
学校要依法依规处理矛盾纠纷，妥善维护学校、师生和工作人员的合法权益。
3.面向整体原则
学校矛盾纠纷处理应以维护学校整体利益为出发点，不仅仅关注个别案件，更要注重整体校园环境的稳定和谐。
4.知情权原则
学校要及时向当事人、相关部门和工作人员通报处理进展情况，让所有利益相关者都能了解问题的处理过程和结果。
五、矛盾纠纷化解工作流程
1.矛盾纠纷发生
学校矛盾纠纷发生后，任课教师、班主任或辅导员应第一时间了解情况，并将问题反馈给学校矛盾纠纷排查小组。
2.组织调查研究
学校矛盾纠纷排查小组组织相关人员进行调查研究，了解问题的全貌和原因，确定解决方案。
3.制定解决方案
学校矛盾纠纷排查小组根据问题的性质和具体情况，制定解决方案，并征求相关人员的意见。
4.调解或协商
根据解决方案，学校矛盾纠纷排查小组安排相关人员进行调解或协商，促使双方达成一致。
5.结果报告
学校矛盾纠纷排查小组向学校主管领导报告矛盾纠纷的最终结果，并将结果及时通知相关人员。
6.结案总结
学校矛盾纠纷排查小组根据每一起矛盾纠纷的处理过程和结果，进行总结归纳，为今后的矛盾纠纷排查与化解工作提供经验。
六、优化校园环境的建议
1.加强沟通与交流
学校要加强师生之间的沟通与交流，建立良好的互信机制，及时发现和解决问题，避免矛盾不断积累。
2.安排心理辅导
学校应设立心理辅导中心，提供心理咨询和支持，帮助学生解决心理问题，缓解矛盾纠纷。
3.加强学生自治
学校要加强学生自治意识的培养，让学生积极参与学校事务的决策和管理，增强他们的责任感和归属感。
4.构建法制化管理
学校要加强法制教育，提升师生对法律法规的认知，并根据相关法律法规建立健全的管理制度。
5.加强教师培训
学校要加强教师的专业培训，提升他们解决矛盾纠纷的能力，增加他们的应变与调解能力。
七、总结
建立科学的矛盾纠纷排查化解机制，有效地处理学校内部的矛盾纠纷，对于提高教育质量、维护校园稳定和谐具有重要意义。学校应该注重预防，加强管理，促
进学生和教师之间的良好关系，共同营造一个和谐宜人的校园环境。
篇二：学校矛盾纠纷排查方案
学校矛盾纠纷排查化解工作方案样本
如下：
____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案
一、基础工作
1、深入调研，了解矛盾纠纷的基本情况和主要矛盾；
2、建立并完善学校矛盾纠纷排查化解的机制与体系；
3、加强师生沟通，增进相互了解，化解不必要的矛盾。
二、排查阶段
拟定排查方案，实施专项排查，重点关注各类矛盾纠纷的原因和特点，为采取相应措施做准备。
三、化解阶段
细化处理措施，遵循公平、公正和透明原则，及时、合理、有效地解决矛盾纠纷，确保双方公平得到处理结果。
四、监督阶段
建立监督机制，对各部门负责人和相关工作人员开展专门监督，确保矛盾纠纷处理工作的公正性和规范性。
五、宣传阶段
加强矛盾纠纷排查化解工作的宣传力度，提升全校师生的矛盾纠纷意识和处理能力，促进校园和谐氛围的建设。
六、总结阶段
对矛盾纠纷排查化解工作进行总结与评估，查找不足问题并提出改进措施，为未来工作提供经验和借鉴。
七、示范阶段
将学校矛盾纠纷排查化解的成功经验和模式进行示范推广，为其他学校提供参考和借鉴，共同促进学校矛盾纠纷的有效解决，推动校园和谐发展。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案样本（二）
一、背景和目标
随着社会的快速发展，学校中的矛盾和纠纷问题也日益突出。为了创建良好的学习和发展环境，保障师生健康成长，我们制定了____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案。本工作方案的核心目标是：及时发现和合理解决学校内部的矛盾纠纷问题，维护师生的合法权益，促进校园和谐稳定。
二、工作内容和措施
1.建立健全矛盾纠纷排查机制
（1）成立矛盾纠纷排查小组：由学校领导、教师代表、学生代表等组成，明确各成员的职责和权限。
（2）制定矛盾纠纷排查工作计划：确定每学期的排查重点和时间节点，明确排查范围和方法。
（3）创建矛盾纠纷排查渠道：建立匿名投诉箱、矛盾纠纷在线平台等，为师生提供多样化的投诉途径。
2.加强师生矛盾纠纷预防工作
（1）开展心理健康教育：加强对教师和学生的心理健康教育培训，提高其心理韧性和情绪管理能力。
（2）提升师生沟通能力：开展沟通交流技巧培训，帮助师生更好地理解彼此，减少沟通误解和矛盾。
（3）加强班级管理和矛盾预警：建立健全班级管理制度，加强对学生的监管和引导，及时发现和解决潜在矛盾。
3.健全矛盾纠纷处理机制
（1）建立矛盾纠纷处理台账：对每一起矛盾纠纷进行记录，包括当事人信息、问题描述、处理过程和处理结果等。
（2）建立矛盾纠纷协商解决机制：加强对纠纷协商和调解技巧的培训，建立专业的纠纷协商小组，推动纠纷通过协商解决。
（3）完善矛盾纠纷处理程序：明确矛盾纠纷的处理流程和时间限制，确保案件得到及时处理和妥善解决。
4.加强矛盾纠纷化解的宣传教育工作
（1）制定矛盾纠纷宣传计划：根据学生和教师的需求和实际情况，制定多种形式的宣传教育活动，普及矛盾纠纷化解的知识和方法。
（2）开展专题讲座和培训：邀请专家学者开展矛盾纠纷化解专题讲座和培训，提高师生对矛盾纠纷处理的认识和能力。
（3）加强校园文化建设：通过举办校园文化活动、艺术节、体育赛事等，营造积极向上、团结友爱的校园氛围。
三、组织管理和实施机制
1.学校领导班子统一领导
（1）制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案，并组织实施和评估。
（2）对重大矛盾纠纷问题进行协调和决策，确保问题能够得以妥善解决。
2.矛盾纠纷排查小组具体落实
（1）制定矛盾纠纷排查工作计划，明确任务和责任。
（2）定期召开小组会议，汇报工作进展和问题解决情况。
（3）对矛盾纠纷的处理情况进行总结和分析，提出改进意见。
3.建立矛盾纠纷排查化解工作档案
（1）建立矛盾纠纷排查追踪台账，及时记录和更新矛盾纠纷的处理情况。
（2）建立矛盾纠纷案例库，定期汇总和分析矛盾纠纷案例，提炼经验和教训。
四、工作进度和效果评估
1.工作进度安排
（1）第一学期初：成立矛盾纠纷排查小组，制定工作计划，建立矛盾纠纷处理机制。
（2）第一学期中：加强纠纷预防和处理能力培训，开展宣传教育活动。
（3）第一学期末：对第一学期的工作进行总结和评估，提出改进意见和下学期工作计划。
2.工作效果评估
（1）定期组织学生、教师满意度调查，评估工作方案的实际效果。
（2）对矛盾纠纷处理结果进行跟踪和评估，检查工作是否符合法律法规和学校规章制度的要求。
（3）定期组织专项抽查，检查矛盾纠纷排查工作的实施情况和问题解决效果。
五、预算和资源保障
本工作方案所需的预算主要用于开展矛盾纠纷排查、宣传教育和培训等方面，具体包括专家费用、培训费用、宣传材料费用等。预算主要来源于学校经费和有关部门的支持。同时，需要通过充分调动学校内部资源，包括教师和学生的积极参与等，实现工作的顺利进行。
六、工作安排和责任分工
根据学校的实际情况，具体的工作安排和责任分工可以根据需要进行调整和完善。建议在工作方案制定之后，成立具体的工作小组，明确每个成员的任务和责任，并制定具体的工作计划，确保工作的有效推进和落地实施。
以上是____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案的范本，希望对您有所帮助。如果您有其他问题，可以继续提问。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案样本（三）
如下：
一、明确目标：全面排查学校内部潜在矛盾纠纷，做到及时发现和解决问题，确保学校和谐稳定的发展。
二、建立工作机制：设立专门的矛盾纠纷排查小组，由学校领导班子成员和相关部门负责人组成，定期召开会议，分析矛盾纠纷情况，制定解决方案。
三、加强监督指导：学校领导班子要加强对矛盾纠纷排查工作的监督指导，确保各项工作任务的贯彻落实。
四、强化宣传教育：通过广播、校报等方式，加强矛盾纠纷排查工作的宣传教育，增强师生员工的维护学校稳定的意识。
五、提高矛盾纠纷解决能力：加强相关人员的培训，提高解决矛盾纠纷的能力和水平，确保矛盾纠纷能够得到有效化解。
六、建立有效的协调机制：建立健全学校内部矛盾纠纷协调机制，随时应对各种矛盾纠纷事件，及时化解矛盾，维护学校和谐稳定。
七、加强信息共享：建立学校矛盾纠纷排查工作的信息共享平台，及时通报各类矛盾纠纷事件的处理情况，实现资源共享和信息互通。
八、建立长效机制：制定学校矛盾纠纷排查工作的长效机制，持续推进矛盾纠纷排查工作，确保学校长期稳定发展。
篇三：学校矛盾纠纷排查方案
学校矛盾纠纷排查工作方案
一、背景介绍
近年来，学校内部矛盾、纠纷频发，严重影响了师生教育教学环境的稳定与和谐。为了有效解决这一问题，学校制定了矛盾纠纷排查工作方案，以提升学校内部矛盾处理的效能，为师生提供一个良好的教育环境。
二、目标与原则
1.目标：排查学校内各类矛盾纠纷，及时化解，维护学校教育教学秩序的稳定与和谐。
2.原则：
a.公正平等原则：对待每一起矛盾纠纷都要公正平等，不偏袒任何一方，确保公正处理。
b.理性沟通原则：采取沟通交流的方式，通过双方协商解决矛盾，避免冲突升级。
c.解决问题为导向原则：以解决问题为导向，通过矛盾纠纷的解决来推动学校的进步与发展。
d.预防为主原则：重视矛盾纠纷的预防工作，在问题出现前就采取措施进行干预和调解。
三、工作流程
1.排查阶段：
a.定期召开学校研讨会议，明确排查重点领域与对象，明确责任人与工作分工。
b.汇集信息，调查矛盾纠纷的实际情况，了解各方观点与意见，确保工作的客观公正。
c.对矛盾纠纷进行分类，按照紧急程度与影响范围进行优先处理。
2.调查分析阶段：
a.针对每一起矛盾纠纷，成立调查分析小组，负责详细了解纠纷背景和原因，并分析可能的解决方案。
b.调查过程中，与各方进行沟通交流，听取不同意见，以广泛征集信息，确保对问题的准确把握。
3.解决方案阶段：
a.梳理汇总调查结果，制定解决方案，并明确具体实施步骤和时间表。
b.尽早与各方召开座谈会，就解决方案进行充分沟通，听取各方面对解决方案的意见与建议，进一步完善与细化。
c.经过协商一致后，对解决方案进行正式实施，并设立监督机制，确保解决方案得到有效执行。
四、工作保障措施
1.宣传教育：定期开展矛盾纠纷排查工作的宣传教育活动，提高师生对矛盾纠纷排查工作的认识和重视程度。
2.培训提升：加强教职员工的法律意识和解决矛盾纠纷的能力培养，提供相关培训，加强队伍建设。
3.建立档案：建立学校矛盾纠纷档案，记录每一起矛盾纠纷的相关资料，以备后续参考与借鉴。
4.定期检查：学校管理部门定期对矛盾纠纷排查工作进行检查与督导，发现问题及时纠正和改进。
五、预期成效
1.提升工作效率：通过排查工作，能够及时查明学校内部矛盾纠纷的真正原因，快速采取解决措施，提高工作效率。
2.促进师生和谐：通过合理的沟通与协商，解决矛盾纠纷，创造良好的教育环境，促进师生和谐相处。
3.优化学校管理：通过矛盾纠纷排查工作，学校内部管理能力得到提升，进一步优化学校管理与发展环境。
六、总结
学校矛盾纠纷排查工作方案的制定，对于学校内部矛盾纠纷的解决具有重要意义。通过合理的工作流程、明确的原则与目标，以及有效的工作保障措施，能够提升学校内部矛盾处理的效能，为师生提供一
个良好的教育环境。学校将不断完善该方案，并根据实际情况进行改进与调整，以进一步促进学校管理与发展的进步与提升。
篇四：学校矛盾纠纷排查方案
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文
作为____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案的起草人之一，我认为学校矛盾纠纷的排查和化解是保障学校和谐稳定发展的关键环节。本方案旨在系统化、科学化地进行学校矛盾纠纷的排查和化解，以推动学校教育教学工作的顺利进行。
一、总体目标
本方案的总体目标是促进学校和谐稳定发展，营造良好的学校教育环境。通过对学校矛盾纠纷的及时排查和有效化解，建立健全学校矛盾纠纷处理机制，保障学校教育教学工作的顺利进行，提高学生和教职员工的满意度和幸福感。
二、具体措施
1.建立学校矛盾纠纷排查机制
（1）成立学校矛盾纠纷排查小组，由学校领导班子成员和各相关部门的负责人组成，负责开展学校矛盾纠纷的排查和化解工作。
（2）制定学校矛盾纠纷排查工作细则，明确各工作人员的职责和工作流程，确保矛盾纠纷的排查工作有章可循。
2.加强矛盾纠纷信息的收集和分析
（1）建立学校矛盾纠纷信息库，及时收集和记录学校内部各类矛盾纠纷的相关信息，包括人员构成、矛盾纠纷的性质、矛盾纠纷的发展趋势等。
（2）通过数据分析和统计，对学校矛盾纠纷进行定性和定量分析，找出矛盾纠纷的主要症结和规律，为后续的化解工作提供科学依据。
3.加强学校内部矛盾纠纷的预警机制建设
（1）建立学生和教职员工的矛盾纠纷预警系统，通过心理测量和情绪监测等手段，及时发现和预警学校内部潜在的矛盾纠纷。
（2）建立学校内部矛盾纠纷的线索反馈机制，鼓励学生和教职员工对矛盾纠纷线索进行上报，形成多元化的线索收集机制。
4.建立学校矛盾纠纷的协调机制
（1）建立学校矛盾纠纷的协调会议制度，定期组织学校领导班子成员、各相关部门负责人和有关人员进行矛盾纠纷的协调会议，解决重大矛盾纠纷。
（2）建立学校矛盾纠纷的协调调处机制，通过调解、协商等方式，化解一般性矛盾纠纷，促使各方达成共识并寻求和解。
5.加强学校矛盾纠纷的宣传教育工作
（1）开展学校矛盾纠纷的宣传教育活动，组织学生和教职员工参加矛盾纠纷排查和化解的培训，提高其矛盾纠纷处理能力。
（2）制作学校矛盾纠纷宣传材料，通过学校官方网站、橱窗展示、校报等渠道向学校成员普及矛盾纠纷处理的相关知识和方法。
6.加强学校矛盾纠纷的反馈和评估机制
（1）建立学校矛盾纠纷处理结果的反馈机制，及时向当事人和学校成员公示矛盾纠纷处理的结果，增强公正透明的处理效果。
（2）建立学校矛盾纠纷处理效果的评估机制，通过学生、教职员工的满意度调查、学校和谐稳定指数等评估指标，对矛盾纠纷排查和化解工作进行评估，持续改进工作方法和措施。
三、预期效果
通过本方案的实施，预期可以达到以下效果：
1.学校矛盾纠纷排查和化解工作更加及时、有效，减少学校内部矛盾的发展和升级。
2.学校矛盾纠纷处理效果更加公正、公平，增强学校成员对学校矛盾纠纷处理工作的满意度。
3.学校内部矛盾纠纷逐渐减少，学校和谐稳定的发展环境逐步形成。
4.学校教育教学工作的顺利进行，学生和教职员工的幸福感和参与感提高。
四、实施计划
1.年初制定学校矛盾纠纷排查化解工作计划，明确各项工作任务和时间节点。
2.建立学校矛盾纠纷排查小组，明确相关人员的职责和工作流程。
3.收集和分析学校矛盾纠纷相关信息，评估学校矛盾纠纷的严重程度和发展趋势。
4.建立学校矛盾纠纷的预警机制，及时发现和预警学校内部潜在的矛盾纠纷。
5.建立学校矛盾纠纷的协调机制，定期组织学校领导班子成员、相关部门负责人和相关人员进行矛盾纠纷的协调。
6.开展学校矛盾纠纷的宣传教育活动，提高学校成员的矛盾纠纷处理能力。
7.建立学校矛盾纠纷的反馈和评估机制，持续改进工作方法和措施。
五、风险控制
在实施过程中，可能会面临以下风险：
1.学校矛盾纠纷的数量和复杂性增加，导致工作压力增大。
2.学校成员对矛盾纠纷处理工作的不理解和不支持。
3.排查和化解工作中的不公正和不公平现象。
针对这些风险，我们将采取以下措施进行风险控制：
1.加强人员培训，提高工作人员的矛盾纠纷处理能力和应变能力。
2.加强与学校成员的沟通和宣传教育，增强他们对矛盾纠纷处理工作的理解和支持。
3.建立健全工作纪律和责任追究机制，确保矛盾纠纷的排查和化解工作公正、公平。
六、结语
学校矛盾纠纷排查化解工作是学校和谐稳定发展的基础和重要环节。通过本方案的实施，将有效提升学校矛盾纠纷排查和化解的能力，切实保障学校教育教学工作的顺利进行，营造良好的学校教育环境。希望全体教职员工积极参与和支持，共同推动学校矛盾纠纷排查化解工作的顺利进行。
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文（二）
一、背景
随着我国教育事业的发展，教育资源的分配和学校管理的问题逐渐凸显，学校矛盾纠纷时有发生。为了维护学校的正常秩序，提高学校管理水平和师生的满意度，我校制定了以下的矛盾纠纷排查化解工作方案。
二、目标和原则
1.目标：
a.及时发现和解决学校内部矛盾纠纷，避免事态扩大化、白折衷化。
b.提高学校管理水平和师生满意度，维护学校的稳定和和谐。
2.原则：
a.公正性原则：处理矛盾纠纷时，应坚持公正、公平、公开的原则，维护师生的合法权益。
b.解决问题的原则：应针对矛盾纠纷的具体问题，采取科学、合理的方式解决。
c.尊重多元化原则：学校内部存在着各种各样的矛盾纠纷，要尊重个体差异，采取多元化的方式解决。
三、组织架构和职责分工
1.学校矛盾纠纷排查化解小组：
a.组长：负责协调、组织和监督矛盾纠纷排查化解工作，定期向校领导汇报。
b.组员：负责具体的矛盾纠纷排查和化解工作，如调查核实问题、协调双方达成一致等。
2.学校领导班子：
a.指导和支持学校矛盾纠纷排查化解工作，为小组提供必要的支持和资源。
b.审核小组的工作报告和决策方案，提供指导和反馈。
四、工作流程
1.矛盾纠纷排查：
a.定期开展矛盾纠纷情况调查，了解学校内部矛盾纠纷的现状和发展趋势。
b.收集和整理矛盾纠纷的相关资料和证据，核实矛盾纠纷的真实情况。
c.针对性地开展深入调查，了解矛盾纠纷的背景和原因。
2.矛盾纠纷化解：
a.根据矛盾纠纷的具体问题，制定合理的化解方案，并通过协商、调解、妥协等方式解决矛盾。
b.针对矛盾纠纷的根源，开展长效机制建设，预防类似矛盾纠纷再次发生。
c.定期组织矛盾纠纷的评估和总结，不断完善矛盾纠纷排查化解工作。
3.结果反馈：
a.及时向双方当事人反馈处理结果，并解释处理决定的理由和依据。
b.学校领导班子对矛盾纠纷排查化解工作进行定期评估和总结，并提出改进意见和建议。
五、工作措施
1.宣传教育：
a.持续开展学校纠纷排查化解工作的宣传教育，加强师生的法律意识和纠纷解决能力。
b.定期组织师生进行法律法规的学习和辅导，提高大家的法律素质。
2.矛盾排查机制：
a.建立健全学校的矛盾纠纷排查机制，明确责任和权限。
b.设立矛盾纠纷排查和化解专门的办公室或窗口，提供相应的服务和支持。
3.强化监督和评估：
a.加强对学校矛盾纠纷排查化解工作的监督和评估，及时发现和解决问题。
b.建立矛盾纠纷的档案管理制度，保障矛盾纠纷的数据和信息安全。
4.加强沟通和合作：
a.加强学校内部各部门之间的沟通和合作，形成合力，共同解决矛盾纠纷。
b.加强与外部相关部门和社会力量的沟通和合作，共同维护学校的稳定和和谐。
六、工作效果评估
1.定期对学校内部矛盾纠纷的情况进行调研和评估，了解排查化解工作的实际效果。
2.汇总、分析矛盾纠纷的数据和信息，制定改进措施和政策建议。
3.组织对师生的满意度进行调查和评估，了解他们对学校矛盾纠纷排查化解工作的意见和建议，及时改进工作。
该矛盾纠纷排查化解工作方案将通过学校领导班子的审议和批准，并定期进行工作效果评估和调整。相信通过这一方案的实施，我校将能够更好地解决学校内部的矛盾纠纷，提高学校的管理水平和师生的满意度，维护学校的稳定和和谐。
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文（三）
一、背景介绍
在教育发展的过程中，学校矛盾纠纷是不可避免的问题。解决学校内部的矛盾纠纷，关系到学校的和谐稳定、发展进步和师生员工的身心健康。因此，制定一套科学有效的学校矛盾纠纷排查化解工作方案，具有重要的实践意义。
二、目标与任务
1.目标：构建和谐稳定的校园环境，提高教学和管理的质量，促进学校整体发展。
2.任务：
a.确立科学合理的矛盾纠纷排查化解机制，形成规范的工作流程与制度。
b.加强对教师、学生和家长的法律、道德教育，提高公民素质和争议解决能力。
c.加强组织管理和团队建设，提高学校管理水平和矛盾纠纷处理能力。
三、工作方案
1.制定矛盾纠纷排查化解流程
a.收集矛盾纠纷案例，开展调查研究，分析矛盾纠纷的普遍原因和特殊情况。
b.根据矛盾纠纷的特点与实际需求，建立分类处理机制，确保不同类型的矛盾纠纷能得到科学、合理的解决。
c.确定响应时间和工作流程，明确各个环节的责任与义务，避免矛盾纠纷的进一步恶化。
2.加强法律与道德教育
a.开展教职工法律知识培训，提高法律意识和法律操作能力，明确权利与义务。
b.加强学生法制教育，培养他们的法律素质和遵规守纪的能力，通过模拟法庭等形式，提高争议解决能力。
c.引导家长正确对待学校矛盾纠纷，加强与家长的沟通与合作，共同维护学校的和谐稳定。
3.健全组织管理和团队建设
a.建立矛盾纠纷排查化解工作组织机构，明确各个岗位的职责和协作关系。
b.定期召开学校矛盾纠纷排查化解工作会议，总结经验，交流问题，推动工作的落实与完善。
c.培养专业矛盾纠纷员队伍，提高他们的专业能力和沟通协调能力。
4.加强宣传与引导
a.制定矛盾纠纷宣传教育计划，开展系列宣传活动，提高广大师生员工的意识与参与度。
b.利用校园媒体资源，向全校师生员工传递矛盾纠纷排查化解的理念与方法。
c.开展矛盾纠纷排查化解经验展示与交流活动，促进校际间的互动与学习。
四、工作保障
1.加强政治引领，树立正确的办学理念，营造良好的校风与社会环境。
2.配置必要的人力、物力和财力资源，确保学校矛盾纠纷排查化解工作的正常运转。
3.建立健全激励机制，对取得突出成绩的个人和集体进行表彰与奖励。
4.强化监督，定期评估学校矛盾纠纷排查化解工作的效果与进展，及时调整和改进工作方案。
五、预期效果
通过实施本工作方案，预期将达到以下效果：
1.学校矛盾纠纷得到及时、有效地解决，维护学校的和谐稳定。
2.教学和管理质量得到提高，促进学校整体发展。
3.师生员工的法律、道德素养和争议解决能力得到增强。
4.学校形象进一步提升，赢得广大师生员工和家长的认可和支持。
六、总结
本工作方案是对2024年学校矛盾纠纷排查化解工作的总体安排与规划。只有保持良好的学校氛围和管理环境，才能为师生提供良好的学习与发展环境。通过认真贯彻落实本工作方案，相信学校矛盾纠纷排查化解工作将取得显著成效，学校将继续发展壮大，为学生的成长和社会的进步作出更大的贡献。
篇五：学校矛盾纠纷排查方案
学校矛盾纠纷排查化解工作方案
篇1为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，有效防范和遏制校园暴力和严重危害学校安全事件的发生，确保学校的和谐稳定，结合我校的具体情况，制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案如下：
一、指导思想
依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为学校发展营造良好的内部环境。
二、工作目标
（一）全面掌握我校内部各类矛盾纠纷的状况和可能引发重大矛盾纠纷的基本因素，找出突出的热点、难点问题和潜在的矛盾纠纷，做到底数清、情况明；
（二）化解矛盾纠纷，切实消除容易引发矛盾纠纷的源头性、根本性、基础性问题；
（三）建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度，形成矛盾纠纷排查化
解工作长效机制，着力提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；
（四）防止发生有重大影响的群体性的事件、个人极端事件。
三、排查范围
学校与社会之间、学校与学生家长之间、教师与学生之间、学生与学生之间的各类矛盾纠纷。
四、方法步骤
（一）组织动员阶段（即日起至15日）。建立相应组织机构，结合实际制定矛盾纠纷排查化解活动具体工作方案，层层分解落实目标任务和工作责任，确保矛盾纠纷排查化解工作深入、彻底、全面。
（二）全面排查阶段（3月16日至4月30日）。广泛发动，整合各方力量和资源，对各类矛盾纠纷进行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆盖，确保不留盲点和死角；要重点排查各种可能引发群体性的事件的涉众型矛盾纠纷、特殊学生群体情况以及个人极端事件的矛盾纠纷；要对每位学生进行心理筛查，提前排查有严重心理问题学生，及时掌握其心理变化，密切注意情绪变化，发现问题及时进行心理干预，强化心理健康教育和疏导；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。
（三）化解矛盾、完善机制阶段（5月1日至6月30日）。学校对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行梳理和分析，按照纠纷性质、对学校稳定的影响程度、激化的可能性，分门别类地逐一登记、建档，逐件调查处理，明确专人负责，规定化解时限。
五、工作要求
学校把握好各个阶段的工作重点和要求，集中时间、集中力量，扎扎实实抓好排查化解活动的落实，确保取得实效。
（一）加强组织领导。把开展学校矛盾纠纷排查化解活动作为确保学校安定稳定的重要措施来抓。由学校蔡鹏图校长亲自谋划、精心组织，分管安全工作的叶文隆副校长集中精力、全力以赴，确保排查化解活动顺利进行。
（二）落实各项制度。一是要进一步落实情况报告制度，重大矛盾纠纷信息要及时报告。二是要进一步落实责任制度。对重大矛盾纠纷和可能引发群体性的事件的重大问题要实行首问负责、受理分流、挂牌督办制度；要实行领导包案制，落实责任领导、责任人；要明确调处时限，防止反复。在开展矛盾纠纷排查化解活动过程中，要坚持边排查、边化
解、边建立健全各项工作制度，实现排查化解工作制度化、经常化、常态化，充分发挥矛盾纠纷排查化解在维护学校安全稳定中的作用。
（三）切实加强学生法制教育。学校根据实际情况，针对学生特点，在初一和初二年段开设《法在我心中》的法制教育课程，配有教材、专职教师，做到有教材、有教案、有考评，切实增强学生遵纪守法、依法律己、依法办事的意识，预防和减少青少年违法犯罪行为。要充分运用学校网站、宣传栏、学校电子屏幕、橱窗、黑板报、校园广播、国旗下讲话、专题讲座、报告会、演讲会、主题班（团、队）会、致家长（同学）一封信及组织竞赛、测验等多种形式，多层面、多渠道的法制宣传教育，提高学生学法、知法、用法、守法的能力，增强法制观念。
（四）坚持统筹推进。学校在开展矛盾纠纷排查化解活动的过程中，做到两个结合：一是要将排查化解工作与建立健全矛盾纠纷源头预防机制结合起来，推动稳定风险评估机制、矛盾纠纷分析研判机制、矛盾纠纷排查“零”报告和责任追究机制的建立和完善。二是要将排查化解工作与完善群体性的事件应急处置机制结合起来，推动制定完善各类群体性的事件应急预案，有效构建统一指挥、协调有序、职责明晰、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。
（五）完善队伍建设。我校从这学期开始建立班级安全员，班级安
全员除认真履行《安溪八中学生安全员工作职责》的相关要求。还应该做到：一是平时要多观察、多提醒、多汇报，每周向学校安保处报送班级安全有关情况；二是如遇突发安全事件或重大安全事件，应第一时间向学校老师、保卫处报告，并希望全体安全员恪尽职守，尽职尽责，做好本班信息反馈工作，扎实做好班级安全自查及反馈工作，充分发挥自身作用，动员全体同学一起参与学校安全标准化建设活动，共同为学校的发展创造一个和谐稳定的环境。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案
篇2一、指导思想
以党的xx大、xx届四中全会精神为指导，以科学发展、和谐发展、安全发展为主题，进一步深化“平安校园”建设，完善学校安全管理长效机制，加大安全教育力度，全面提升学校安全管理水平，确保师生平安和校园稳定，为全市教育事业持续稳定发展提供坚强保障。
二、工作目标
1.进一步完善学校安全教育与管理制度，推动教育管理规范化、科学化，增强实效性，提高师生自我保护能力。
2.继续保持本系统安全和综治工作在全市领先地位，实现全市学校
安全工作无责任事故。
3.推进“江苏省平安校园”和“XX市长安学校创建先进校”建设。
4.加大安全经费投入，完善全市学校视频监控和紧急报警系统建设。
5.建立学校周边缓堵保畅的长效机制，确保上、放学期间学校周边道路通畅。
三、工作措施
（一）强化责任意识，完善安全责任机制
1.全面落实学校安全工作责任。明确学校的安全主体责任和教育行政部门的监管责任，构建“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的校园安全工作机制，认真落实校（园）长、书记是安全第一责任人的制度，严格实行“谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责”的学校安全工作责任制，层层签订安全责任书，把各项制度落实到岗，落实到人。
2.切实强化安全目标管理考核机制。继续落实安全工作专项考核机制，积极发挥教育集团的作用，对学校（幼儿园）工作实行过程和结果双重考核。严格实行安全工作“一票否决”制度，对因学校内部安全管理责任不落实，措施不到位，导致发生重大事故的，对校（园）长和责任人实行问责制。进一步强化校园内部安全管理，夯实工作基础。
3.进一步完善制度建设。以《中小学幼儿园安全管理办法》等政策
法规为指导，进一步建立和完善学校安全工作制度，特别要建立健全保安人员考核、隐患排查、消防、交通、食品卫生、疾病防控、安全教育、预案演练等各项制度。要把各项制度落实到岗、落实到位，落实到教育教学各个环节中，要加强校园安全管理工作制度的建设和落实情况的检查；定期分析学校安全工作中存在的薄弱环节，及时发现管理上、制度上的漏洞，通过严格的管理制度来保证校园安全，努力探索和建立安全工作的长效机制。进一步规范安全台帐管理,推行学校安全痕迹“三专”管理，即指定专人负责、实施专柜（盒）管理、实行专本记录，确保安全工作更新及时、资料齐全、痕迹清晰。
4.加强安全管理队伍建设。进一步健全和完善集团安全干部联络员会议制，坚持一季度一次例会，各校（园）应完善校舍、交通、消防、饮食、饮用水、寄宿生、安全保卫、安全信息、卫生保健、网络、实验、自然灾害等专项安全管理员工作职责，要认真组织安全管理员学习上级安全工作相关文件精神和学校安全教育与管理的法律法规，严格执行安全工作制度，明确自己所承担的教育与管理任务。
5.进一步完善安全隐患排查整治工作机制。各校要全面细化校园安全管理工作网格，定期开展安全隐患排查整治，按照“谁主管、谁负责，谁检查、谁负责，谁签字、谁负责，谁在岗、谁负责”的责任追究机制，形成校园安全隐患排查、报告、整改、验收分工协作、职责明确、责任到人的工作体系，及时消除安全隐患。
(二)强化安全教育，提高师生防范能力
1.推进安全教育制度化、常规化建设。进一步落实安全教育进课堂工作，各学校、幼儿园要认真贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》，切实做好安全教育进课堂工作。要配足配齐安全教育教材，配备专兼职安全教育教师。要把安全教育纳入正常的教育教学内容之中，保证每两周有1课时的安全教育课，根据安全教育课程体系开展系统性安全教育，保证在校学生受教育率达100%。学校要利用课堂教学、国旗下讲话、广播电视、班会课等各种教育媒介对师生进行以提高学生自护、自救、防灾、逃生能力为主要内容的安全教育活动。要把活动安全、交通安全、防溺水、食品卫生、疾病防疫、心理健康、火灾防范等教育内容作为学校安全教育的重点，同时要开展遇到危险时的报警、求助能力训练，提高师生的防范意识和防范能力。继续推行全系统的食堂从业人员培训、安全管理人员培训和校车驾驶员培训。
2.加强演练，提高应急自救自护能力。继续完善学校各类安全应急预案，提高预案的针对性、可操作性和时效性，每学期至少开展2次有针对性的应急疏散演练。要有演练预案、总结和影像资料存档，通过演
练熟悉校园应急避险的处置流程，切实提高师生在突发事件时自救自护能力，确保师生临危不乱，处危不惊。
3.全方位开展家长安全宣传教育活动。运用家校通、家长会、上门家访、致家长公开信、发放安全教育资料等形式，进一步明确家长的安全监管职责，唤起家长的安全意识，提高家长防范安全事故的能力，增强家长的安全教育水平。通过家长委员会例会、校长信箱、家校互动活动等平台，加强信息沟通，提高安全工作的针对性、有效性，促进安全全员管理措施的落实。
（三）强化常规管理，确保安全工作实效
1.全面加强学生在校安全管理。健全外来人员准入登记制度，严格落实学生请销假制度，保安人员加强夜间巡逻，严把校门关。各校要落实班主任、课任老师安全监管职责，严格落实请假制度，切实做好学生考勤和课堂安全管理，及时报告并做好缺课学生的追踪工作，做好课堂上学生意外伤害、疾病等突发事件的应急处置。要落实值日、值周老师等人员的工作职责，做好学生课间活动安全管理，及时处置校园突发事件。落实膳宿管理人员责任，做好学生就餐管理和住宿学生就寝查铺及夜间安全管理，做好夜间学生突发疾病等事件的应急处置。定期开展对学生携带管制刀具和危险物品的检查和收缴工作，防止校园突发事件的发生。
2.认真做好交通安全工作。一是加强学生路途安全管理。重点抓好交通法规和交通安全知识教育，教育学生文明出行，严禁搭乘非营运车辆，在校园周边交通拥挤区域和治安状况复杂地段要安排教师护送学生，严防交通和治安事件的发生。二是加强学生接送车辆的管理。学校必须按照学生接送车辆管理的有关规定，严格执行学生上车登记制度、交接登记制度和行车安全登记制度，定期召开学生接送车周末工作例会，及时“会诊”工作中遇到的问题和困难，建立健全学生接送车相关档案，教育学生不乘坐“黑车”。三是采取有效措施，严格制止12周岁以下学生骑自行车、16周岁以下学生骑电动车的行为。四是加强学校内部车辆管理，规范车辆进出线路和停放，教育教师在校园内行车要安全避让。
3.全面加强防溺水管理。一是注重教育预警，有针对性地强化教育和管理。二是强化与家长、社会的联系，形成学校、家庭、社会共同教育防范网络。三是强化重点时间、重点部位管理，要主动联合水利部门、街道、乡镇、社区、村，对重点水域安装警示告示牌，在重点时期用各村的广播、黑板报、公告栏等平台开展防溺水教育。四是突出学生上下学路上及节假日防溺水教育，建立重点月份的周末和节假日戏水学生的排查汇总制度。
4.扎实做好饮食卫生管理和传染病预防工作。一是严格食品采购进货渠道，严格索证、索票登记和验收制度，严格从业人员持证上岗制度，严肃规范食品加工流程管理。二是重视学校生活饮用水的管理，严防各种食源性疾病的发生。三是加强从业人员的培训，提高工作人员的素质，确保饮食卫生安全。四是等级食堂必须实施规范化管理，寄宿制学校要加强超市的监督与管理。五是重视传染病防控工作。认真做好晨检及因病缺课学生情况的追查工作，严格落实隔离、随访制度，及时上报各类传染病信息，预防群体性的事件的发生。要重视保健教师和卫生保健室的建设。
5.加强消防安全教育和管理。各校要结合季节特点，及时教育预警，积极开展中小学“消防安全教育示范学校”创建活动，全面提升师生消防安全的“四个能力”。加强学校消防安全工作的日常管理，确保校内各种灭火设施器具正常有效，楼道安全出口、疏散通道保持畅通，安全疏散指示标志明显规范、应急照明完好。加强校内电气安全检查，对压力容器、锅炉、电梯（升降机）等要按规定定期检测，定时检查，锅炉工要持证上岗，规范操作，特种设备运营记录及时清晰。要及时清洗食堂油烟机及其管道，防止油污长期沉积，以免烹饪明火引发火灾事故。
（四）强化合作意识，确保综治工作成效性
1.进一步加强师生法制教育。各校要充分发挥法制副校长和法制辅导员的重要作用，加强师生学法、懂法、用法宣传教育活动，定期开展法制教育讲座，利用安全日、禁毒日、法制宣传日等纪念日开展大型活动，宣传法律知识，优化学生成长环境，尤其要广泛开展学生的心理健康教育活动，学校把心理健康教育作为生命教育的重点内容，坚守严防学生离校出走、轻生、校园恶性伤害、重特大群体性的事件发生等安全工作底线，梳理“生命教育”理念，帮助学生增强“珍爱生命，学会生存”的意识。充分发挥心理咨询室功能和持证教师的作用，对特殊学生要密切关注，建立档案，提前疏导，积极预防突发性事件的发生。
2.在全市中小学中开展禁毒教育，将禁毒教育与学生思想政治教育、学生日常行为规范、学校法制教育与培养青少年学生良好的思想道德观念相结合，筑牢防毒拒毒的思想防线。
3.进一步加大校园周边环境整治工作力度，加强与公安、文化、交通、市场管理等相关部门的联系，密切配合，充分发挥校园及周边治安综合治理工作领导小组作用，通过联席会议、联合执法、集中整治、挂牌督办等方式，有针对性地适时开展专项整治行动，切实抓好学校周边交通秩序、网吧、饮食服务场所的摸排、整顿、规范和管理工作。
4.加大涉稳事件、涉稳人员、师生矛盾纠纷和敏感网络舆情的监察
调处力度，完善涉稳人员信息，严密防范敌对势力渗透和邪教势力破坏，及时报送涉稳信息，努力减少各类矛盾纠纷，严厉打击各种侵害师生的违法犯罪活动。
5.加强校园值班及信息报送制度。各学校、幼儿园要继续落实每日校级人员值班和带班制度，进一步明确值班人员的职责与要求。值班人员要切实负起责任，严禁脱岗漏岗。节假日值班期间，要保持通讯渠道畅通，各学校、幼儿园要进一步加强信息报送制度，对上级安排部署的各项工作要做到有计划、有落实、有总结，尤其是本单位的突发安全事故和可能引发不稳定的事件，要及时逐级上报，对重大信息隐瞒或不及时报送的单位和责任人，将严格追究责任。
20xx年我局的信访工作工主要工作思路如下：
第一，狠抓交办信访案件的处理和核查工作。继续抓好“突访突出问题及群体性的事件”的专项治理工作，努力消化各种矛盾，切实解决好群众的合理诉求，对应该解决的问题，要依法予以妥善解决，不留尾巴；对不应解决的问题，也要作出明确结论，并切实做好重点人员教育疏导工作，防止出现反弹。
第二，切实做好积极预防和妥善处置群体性的事件工作。坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”为目标，建立健全矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处机制和制度。
第三，强化信访工作的制度化、规范化和科学化建设。一是进一步建立健全各项规章制度，强化内部管理。二是推行“四项”便民措施。即信访首问责任制、信访双向承诺制、信访回访制和信访接待，着力解决久拖不办、乱办敷衍了事的问题。
篇六：学校矛盾纠纷排查方案
学校矛盾纠纷排查化解工作方案化解矛盾纠纷排查方案
一、指导思想
进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。
二、奋斗目标：
通过落实《化解矛盾纠纷排查方案》，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。
三、矛盾排查化解措施
（一）加强领导、明确责任
1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组
长：于成军（学校校长）副组长：董明生
张春国
成
员：杨永波
芮汉纯
王福玲
冯英龙
孙红岩
候立民
事故隐患、矛盾纠纷报告电话：830___62、领导小组分工：
于成军。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。
董明生。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。
张春国。协调师生之间各类矛盾。
范润年。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。
芮汉纯。教师之间各类矛盾。
常玉臣。学生之间各类矛盾。
各班班主任。负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。
3、领导小组工作制度：
（1）加强领导、明确职责
学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校___工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生___，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。
（2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作
为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关___性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传
递及时准确。
此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态（范本），通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。
（3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用
学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。
（4）抓好经常性与重要时期的排查化解
按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态（范本）、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工
因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置___，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范___，更加深入地研究探
索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制___的发生，杜绝影响稳定的大规模___；对___苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生___，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切___学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想___工作和矛盾化解排查工作。
（二）、化解矛盾纠纷排查方式
1、学校每个班建立安保小组，班主任任组长，在班内选出___名安保队员，负责对班级内一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。
2、各班班主任___本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。
3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工
作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。
4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。
5、学校领导实行___小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。
6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。
7、领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛
盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。
8、对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。
9、对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。
（三）、奖惩
1、班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。
2、各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，全校通报批评。
3、对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报
告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。
四、矛盾纠风化解原则
在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。
五、总结检查阶段（___月上旬）
各学校主要负责人（包括村小校长）要认真总结开展矛盾纠纷排查化解工作的好措施、好做法，认真查找存在的问题和不足。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案（2）
学校矛盾纠纷是学校管理中常见的问题之一，解决这些矛盾纠纷是学校管理工作中非常重要的一部分。本文将提出一份学校矛盾纠纷排查化解工作方案，旨在帮助学校有效地解决矛盾纠纷，提升学校管理水平。
一、加强矛盾纠纷排查工作
1.建立健全矛盾纠纷排查机制。学校应建立一套完善的矛盾纠纷排查机制，明确各级负责人的责任和职责。每学期定期开展矛盾纠纷排查工作，发现和记录存在的矛盾纠纷。
2.加强师生矛盾纠纷排查力度。学校应加强对师生之间矛盾纠纷的排查，发现和记录存在的矛盾纠纷，采取及时的解决措施，确保矛盾纠纷得到妥善解决。
3.加强学生之间矛盾纠纷排查力度。学校应加强对学生之间矛盾纠纷的排查，鼓励学生发现和举报存在的矛盾纠纷，及时采取措施消除矛盾，避免冲突升级。
4.加强家校矛盾纠纷排查力度。学校应加强对家校矛盾纠纷的排查，鼓励家长对存在的矛盾纠纷进行反映和投诉，及时采取措施化解矛盾，建立良好的家校沟通机制。
二、优化矛盾纠纷化解机制
1.建立矛盾纠纷化解专门机构。学校可以设立矛盾纠纷化解专门机构，负责学校内部矛盾纠纷的调解工作。该机构应由专门人员组成，具有丰富的调解经验和相关法律知识，能够公正、客观地处理各类矛盾纠纷。
2.建立矛盾纠纷调解机制。学校应建立一套矛盾纠纷调解机制，包括调解流程、调解方式和调解细则等。学校可以根据现有的法律法规，参照相关矛盾纠纷调解制度，制定一套适合本校的矛盾纠纷调解机制。
3.加强法律意识教育。学校可以通过法律安全教育课程，加强学生、教师和家长的法律意识教育。提高大家的法律观念和法律意识，避免发生矛盾纠纷。
4.建立矛盾纠纷预防机制。学校应从源头上预防矛盾纠纷的发生。可以通过开展心理健康教育、培养学生的社会交往能力和解决问题的能力，提升师生相处的和谐性。
三、完善矛盾纠纷解决机制
1.建立完善的矛盾纠纷解决渠道。学校应建立学校内部和学校外部的矛盾纠纷解决渠道。学校内部的矛盾纠纷可以通过学校内部的矛盾纠纷调解机构进行解决，学校外部的矛盾纠纷可以通过相关部门或司法机构进行解决。
2.加强矛盾纠纷解决的法律指导。学校可以邀请法律专家进校进行法律指导，帮助学校更好地处理矛盾纠纷。学校也可以组织培训班，提升师生的法律素养，增强处理矛盾纠纷的能力。
3.探索多元化的矛盾纠纷解决方式。学校可以探索并推广多元化的矛盾纠纷解决方式，如调解、协商、仲裁等。通过多种方式的尝试，可以更好地解决各类矛盾纠纷。
总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是学校管理中不可忽视的重要环节。通过加强矛盾纠纷排查工作，优化矛盾纠纷化解机制，完善矛盾纠纷解决机制，学校可以有效地解决矛盾纠纷，促进师生之间的良好关系，提升学校管理水平。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案（3）
一、背景介绍
矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，学校也不例外。学校矛盾纠纷的存在不仅影响了学校的正常运行，还可能对师生关系和学校形象造成负面影响。因此，积极开展学校矛盾纠纷的排查化解工作，不仅是学校管理工作的需要，也是提高学校整体运行效能的重要举措。
二、工作目标
通过学校矛盾纠纷排查化解工作，旨在营造和谐的学校氛围，维护师生权益，提升学生教育教学质量，建立和谐稳定的学校环境。
三、工作内容
1.建立健全矛盾纠纷排查化解机制
（1）设立专门的矛盾纠纷排查化解小组，由学校领导牵头负责，成员包括学校行政、教师代表、家委会代表等，形成多方参与、协同办公的机制。
（2）建立学校矛盾纠纷排查化解的常态化工作机制，定期召开工作会议，进行矛盾纠纷的总结和分析，研究制定针对性的问题解决方案。
2.加强师生沟通交流，解决矛盾纠纷
（1）学校加强和改进师生沟通渠道，设立留言簿、建立在线平台等，鼓励学生和家长主动反映问题。
（2）定期组织师生座谈会，进行沟通交流，倾听学生和家长的意见和建议，及时解决存在的问题和矛盾。
3.加强矛盾纠纷的排查工作
（1）根据学校的实际情况和具体问题，制定矛盾纠纷排查工作计划，明确工作责任和时间节点。
（2）加强对学生和教师的心理健康教育，提高双方的沟通解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。
4.加强矛盾纠纷的化解工作
（1）根据矛盾纠纷的具体情况，采取多种方式和手段进行化解，如协商谈判、调解对话等。
（2）依法处理严重矛盾纠纷，通过司法程序进行化解。
5.健全矛盾纠纷记录和归档制度
（1）建立学校矛盾纠纷记录制度，及时记录矛盾纠纷发生的时间、原因、处理过程和结果等信息。
（2）对已经解决的矛盾纠纷进行归档，便于总结经验和教训，为今后开展矛盾纠纷排查化解工作提供参考。
四、工作措施
1.制定《学校矛盾纠纷排查化解工作细则》，明确工作目标、内容和责任分工等。
2.利用学校官方网站发布学校矛盾纠纷排查化解工作的通知、公告和成果。
3.加强与家委会的合作，建立学生矛盾纠纷快速反应机制，及时了解学生的需求和问题，并进行处理。
4.推行学校内部矛盾纠纷排查化解的先行者工作，通过典型案例的分享和交流，带动全校矛盾纠纷排查化解工作的开展。
五、工作评估和总结
1.定期对学校矛盾纠纷排查化解工作进行评估，根据工作目标和实际情况，调整工作方向和重点。
2.总结成功案例和经验，加强与其他学校、教育部门的交流与合作，共同提高学校矛盾纠纷排查化解工作水平。
六、工作保障
1.加大学校矛盾纠纷排查化解工作的宣传力度，增强全校师生的重视和参与意识。
2.加强相关人员的培训，提高矛盾纠纷排查化解的专业化水平。
3.大力支持学校矛盾纠纷排查化解工作，为工作提供必要的经费、设备和人力支持。
七、预期成果
通过学校矛盾纠纷排查化解工作的持续推进，预期能够实现以下成果：
1.学校师生关系更加和谐稳定，学校形象得到提升。
2.学生的教育教学质量得到提高，学习氛围更加浓厚。
3.学生的心理健康得到重视和关注，减少矛盾纠纷的发生。
4.学校矛盾纠纷排查化解工作的规范化和常态化水平得到提高，形成长效机制。
篇七：学校矛盾纠纷排查方案
学校矛盾纠纷排查化解方案
一、指导思想
为了创建平安和谐的校园环境，保障学校教育教学工作的顺利进行，及时发现和化解学校内部存在的各类矛盾纠纷，维护师生的合法权益，促进学校的稳定发展，特制定本方案。
二、工作目标
1、建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，做到早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
2、有效预防和减少因矛盾纠纷引发的突发事件和群体性事件，确保学校的安全稳定。
3、提高师生的法律意识和自我保护能力，营造和谐有序的校园氛围。
三、工作原则
1、预防为主：加强法制宣传教育，提高师生的法律意识和自我约束能力，从源头上预防矛盾纠纷的发生。
2、依法处理：严格按照法律法规和政策规定处理矛盾纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。
3、以人为本：关注师生的合理诉求，尊重师生的合法权益，采取人性化的方式解决矛盾纠纷。
4、及时高效：对发现的矛盾纠纷要迅速反应，及时处理，避免矛盾纠纷的激化和扩大。
四、排查范围
1、学校与教职工之间的矛盾纠纷，如工资待遇、职称评定、工作安排等方面的问题。
2、学校与学生之间的矛盾纠纷，如教育管理、纪律处分、学业压力等方面的问题。
3、教职工之间的矛盾纠纷，如工作协作、人际关系、利益分配等方面的问题。
4、学生之间的矛盾纠纷，如同学关系、校园欺凌、财物纠纷等方面的问题。
5、学校与家长之间的矛盾纠纷，如家校沟通、学生教育、收费管理等方面的问题。
6、学校与周边单位和居民之间的矛盾纠纷，如环境影响、治安管理、土地使用等方面的问题。
五、排查方式
1、定期排查：学校每月进行一次全面的矛盾纠纷排查，及时发现潜在的问题。
2、专项排查：针对特定时期、特定领域容易出现的矛盾纠纷，如开学初、考试前后、节假日等，进行专项排查。
3、日常排查：各班级、各部门要随时关注师生的动态，及时发现和处理日常工作中出现的矛盾纠纷。
4、信息员排查：在学校各个班级和部门设立信息员，及时收集和反馈师生中的矛盾纠纷信息。
六、化解措施
1、加强沟通协调：对于一般性的矛盾纠纷，通过面对面的沟通交流，了解双方的诉求和意见，寻求共同点，协商解决办法。
2、组织调解：对于较为复杂的矛盾纠纷，由学校成立调解小组，邀请相关人员参与调解，促使双方达成和解协议。
3、依法处理：对于涉及法律法规的矛盾纠纷，引导当事人通过法律途径解决问题，学校要积极提供法律援助和支持。
4、心理疏导：对于因心理问题引发的矛盾纠纷，安排专业心理咨询师对当事人进行心理疏导，帮助其缓解情绪，解决问题。
5、跟踪回访：对已经化解的矛盾纠纷，要定期进行跟踪回访，了解当事人的情况，防止问题反弹。
七、工作步骤
1、动员部署阶段（具体时间区间1）
成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，制定工作方案，召开动员大会，明确工作任务和要求。
2、排查摸底阶段（具体时间区间2）
按照排查范围和方式，全面开展矛盾纠纷排查工作，建立工作台账，对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，分析原因，制定化解措施。
3、化解处理阶段（具体时间区间3）
对排查出的矛盾纠纷，按照化解措施逐一进行处理，确保矛盾纠纷得到有效化解。对重大矛盾纠纷要实行领导包案制度，限时解决。
4、总结巩固阶段（具体时间区间4）
对矛盾纠纷排查化解工作进行总结，总结经验教训，查找工作中存在的问题和不足，建立健全长效工作机制，巩固工作成果。
八、工作要求
1、提高认识，加强领导。学校各部门要充分认识矛盾纠纷排查化解工作的重要性，切实加强组织领导，将其作为维护学校稳定的重要任务来抓。
2、明确责任，狠抓落实。各部门要按照“谁主管、谁负责”的原则，明确工作职责，细化工作任务，确保各项工作落到实处。
3、加强协作，形成合力。学校各部门要密切配合，加强协作，形成工作合力，共同做好矛盾纠纷排查化解工作。
4、加强宣传，营造氛围。通过多种形式，广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作的重要意义，提高师生的参与度和支持度，营造良好的工作氛围。
九、组织机构及职责
1、成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组
组长：＿____
副组长：＿____
成员：＿____
领导小组主要职责：
（1）负责学校矛盾纠纷排查化解工作的组织领导和统筹协调。
（2）研究制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案和措施。
（3）协调解决工作中的重大问题和困难。
2、设立学校矛盾纠纷排查化解工作办公室
办公室主任：＿____
成员：＿____
办公室主要职责：
（1）具体负责学校矛盾纠纷排查化解工作的组织实施和日常管理。
（2）收集、整理、分析矛盾纠纷排查化解工作信息，及时向领导小组汇报工作进展情况。
（3）督促检查各部门矛盾纠纷排查化解工作落实情况。
十、保障措施
1、加强人员培训：定期组织相关人员参加矛盾纠纷排查化解工作培训，提高业务水平和工作能力。
2、建立工作经费保障机制：学校要设立专项工作经费，确保矛盾纠纷排查化解工作的顺利开展。
3、加强考核评价：将矛盾纠纷排查化解工作纳入学校年度工作考核内容，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力、造成严重后果的进行责任追究。
总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是一项长期而艰巨的任务，需要全体师生的共同努力和参与。我们要以高度的责任感和使命感，认真落实各项工作措施，为创建平安和谐的校园环境做出积极贡献。
篇八：学校矛盾纠纷排查方案
校园矛盾纠纷排查化解工作方案
前言
随着校园教育事业的发展，学校内部的矛盾、纠纷不可避免。校园矛盾纠纷的处理需要符合法律、道德和教育原则，既要有正确的方向、目标和标准，也需要有专业的思维、方法、手段和技能。为了化解校园矛盾纠纷，维护校园和谐稳定，制定了本方案，供学校参考。
校园矛盾纠纷排查化解工作范围
本方案适用于所有学校。工作范围包括校务管理、学生生活、教育教学等领域发生的各类矛盾和纠纷。
校园矛盾纠纷排查化解工作方案
一、召开矛盾纠纷调解委员会
通过学校建立矛盾纠纷调解委员会，设置专门调解员工作，并定期召开学校大会，让各部门和学生代表参加，就近期发生的矛盾、纠纷进行通报。会议期间，应当做到充分发言、心平气和、诚恳沟通、谅解包容。会议后，由学校调解委员会组织专门的调解小组，就矛盾纠纷事项进行分析排查，明确责任，制定化解方案。
二、健全矛盾纠纷排查化解机制
学校通过建立矛盾纠纷排查化解机制，建立管理规章制度，定期督查和评估工作，对处置矛盾纠纷进行量化考核。
三、加强思想教育
通过加强学生思想教育，提高学生的社会责任感和法律意识，充分发挥学生代表和学生自治组织的作用，尽可能地预防和减少校园矛盾纠纷的发生。
四、依法解决矛盾纠纷
对于涉及到教师、学生的违纪违法行为或矛盾纠纷，学校应严格按照法律和规定处理，维护学校法制的权威。
五、切实加强服务管理
通过建立学校服务管理制度，根据学校办学原则，按照学校目标和要求，提供协调、解决矛盾纠纷咨询服务，使学生、教师在学校工作生活中得到优质、便利的服务。
结语
为了维护校园和谐稳定，在处理校内矛盾纠纷时，必须依据法律、道德和教育原则，坚持公正、公平、公开、公约、公诉，让师生共同身处于一个美好、和谐的校园生活环境之中。
篇九：学校矛盾纠纷排查方案
涉校矛盾纠纷排查化解工作方案
一、涉校矛盾纠纷排查工作方案：
1.建立健全矛盾纠纷排查工作机制
（1）成立涉校矛盾纠纷排查小组，由学校领导牵头组织，各学科、年级、班级的主要教师成员参与，设立涉校矛盾纠纷排查科室。
（2）制定涉校矛盾纠纷排查工作方案和工作流程，明确责任分工和工作要求。
2.加强纠纷预警机制建设
（1）建立学校涉校矛盾纠纷信息采集和分析机制，收集和汇总学生、教师、家长等各方反映的问题和不满意情况，及时分析和研判，发现纠纷的潜在风险。
（2）建立学校信访反馈渠道，及时处理来信来访，倾听各方意见和诉求，化解问题的发酵。
3.加强涉校矛盾纠纷排查能力建设
（1）进行涉校矛盾纠纷排查工作培训，提高相关人员的法律意识、沟通能力和冲突处理技巧。
（2）建立学校涉校矛盾纠纷排查业务知识和案例库，为解决实际问题提供参考和借鉴。
4.落实矛盾纠纷排查责任制
（1）各班级任课教师要负起排查学生矛盾纠纷的责任，密切关注学生之间的冲突和纠纷，及时采取协商调解等方式解决。
（2）相关学科教师和年级主任要积极参与和组织解决各类涉校矛盾纠纷，确保问题得到妥善解决。
二、涉校矛盾纠纷化解工作方案：
1.推行协商调解机制
（1）对于学生之间的矛盾纠纷，优先引导双方进行协商，通过沟通和交流解决问题。
2.加强管理规范和制度落实
（1）完善学校规章制度，明确各方的权益和责任。
（2）加强对教师队伍建设，提高教师的职业道德和教育教学水平。
3.加强家校沟通和合作
（1）建立学校与家长的定期交流机制，成立家长委员会，加强家校共育。
（2）组织家长参与学校的各项决策和管理工作，增强家长对学校的信任和认同。
4.加强舆论引导和公众信息公开
（1）建立学校公共舆论信息平台，及时发布学校的重大决策和事务。
（2）积极回应社会关切和舆论声音，及时澄清和解释学校的政策和措施。
通过以上的工作方案，能够一方面及时排查涉校矛盾纠纷，另一方面能够有效地化解纠纷，建立和谐稳定的学校氛围。同时，这也需要学校领
导的高度重视和全体师生员工的共同努力，以实现学校的良好发展和可持续健康发展。
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